Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại btl86

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, btl86 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo quy định tại các khu vực được…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
btl86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại btl86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cam kết vận hành. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép và đảm bảo dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích đã công bố.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính, không dùng cookie để lập hồ sơ hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví đã đăng ký — đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thu thập thêm dữ liệu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên ngoài nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo ngoài phạm vi nền tảng.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ btl86 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.